Conditions générales de vente
Découvrez nos conditions générales de vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Olapneus, par la société EXPED.
Informations société :
- SIRET : 90334348100029
- RCS : 90334348100029
- Adresse : 20 RUE GUSTAVE FLAUBERT 38100 GRENOBLE FRANCE
Article 1 : Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par EXPED SARL.
Ces CGV régissent toutes les étapes de la vente, de la passation de la commande à la livraison, et au service après-vente.
Article 2 : Prix
Prix de vente
- • Prix en euros TTC
- • TVA incluse
- • Prix modifiables sans préavis
Frais supplémentaires
- • Frais de livraison en sus
- • Taxes éventuelles
- • Frais de douane possibles
Article 3 : Commandes
Les étapes pour passer une commande sont les suivantes :
- 1. Sélection des produits
- 2. Validation du panier
- 3. Identification client
- 4. Choix du mode de livraison
- 5. Choix du mode de paiement
- 6. Confirmation de commande
La commande est définitive :
- • Après confirmation du paiement
- • Après réception de l'email de confirmation
Article 4 : Paiement
Moyens de paiement acceptés :
Paiements sécurisés
- • Carte bancaire
- • PayPal
- • Virement bancaire
Sécurité
- • Protocole SSL
- • 3D Secure
- • Données cryptées
Article 5 : Livraison
Délais de livraison
- • France métropolitaine : 2-3 jours
- • Europe : 3-5 jours
- • International : 5-10 jours
Modes de livraison
- • Colissimo
- • Chronopost
- • Point relais
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
- • Produit non utilisé
- • Emballage d'origine
- • Frais de retour à la charge du client
Article 7 : Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Garantie légale
2 ans à compter de la délivrance du produit
Garantie commerciale
Selon les produits et fabricants
Article 8 : Responsabilité
EXPED ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
Article 9 : Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Article 10 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Téléphone
+33076487776